रिटेल और ई-कॉमर्स के लिए WhatsApp मार्केटिंग
ऑर्डर अपडेट, कैटलॉग शेयरिंग और ऐसे ऑफ़र जो ग्राहक सच में खोलते हैं।
चुनौती
ईमेल कोई नहीं पढ़ता, ग्राहक बार-बार पूछते हैं "मेरा ऑर्डर कहाँ है?" और ऑफ़र भीड़ में खो जाते हैं।
WA Mantra कैसे मदद करता है
WooCommerce या Shopify से ऑर्डर कन्फ़र्मेशन और शिपिंग अपडेट अपने आप भेजें, कैटलॉग से प्रोडक्ट शेयर करें और चैट में ही ऑर्डर लें। सहमति देने वाले ग्राहकों को ऑफ़र भेजें और देखें किसने पढ़ा और जवाब दिया।
- ऑर्डर और शिपिंग अपडेट अपने आप
- कैटलॉग और प्रोडक्ट मैसेज
- सही सेगमेंट को ऑफ़र
उदाहरण मैसेज
नमस्ते रीना, आपका ऑर्डर #1042 कन्फ़र्म हो गया है। शिप होने पर हम मैसेज करेंगे।
खुशखबरी! आपका ऑर्डर डिलीवरी के लिए निकल चुका है और आज पहुँच जाएगा।
इस्तेमाल होने वाले फ़ीचर
सवाल और जवाब
मैसेज टेम्पलेट क्या है?
टेम्पलेट पहले से मंज़ूर मैसेज है जिससे आप बातचीत शुरू करते हैं या 24 घंटे की विंडो के बाद ग्राहक को मैसेज करते हैं। इसे WA Mantra में बनाते हैं और Meta जाँचता है — अक्सर कुछ मिनटों में, ज़्यादा से ज़्यादा एक दिन में।
क्या WhatsApp पर बल्क मैसेज भेज सकते हैं?
हाँ, उन लोगों को जिन्होंने आपके मैसेज पाने की सहमति दी है, मंज़ूर टेम्पलेट से। बिना सहमति वालों को भेजने से क्वालिटी रेटिंग और मैसेजिंग लिमिट घट सकती है, इसलिए हमेशा सहमति वाली लिस्ट इस्तेमाल करें।
एक दिन में कितने मैसेज भेज सकते हैं?
Meta हर नंबर की हिस्ट्री और क्वालिटी देखकर दैनिक सीमा तय करता है। नए नंबरों पर कम होती है और अच्छे मैसेज भेजने पर बढ़ती है। WA Mantra आपकी सीमा के हिसाब से सुरक्षित रफ़्तार से भेजता है।
क्या यह मेरी वेबसाइट या स्टोर के साथ चलता है?
हाँ। ऑर्डर नोटिफ़िकेशन के लिए WooCommerce या Shopify, पंक्ति के हिसाब से मैसेज के लिए Google Sheets जोड़ें, या किसी भी सिस्टम के साथ REST API और वेबहुक इस्तेमाल करें।