ट्रैवल एजेंसी और टूर ऑपरेटर के लिए WhatsApp
पैकेज पूछताछ, यात्रा कार्यक्रम और ट्रिप अपडेट उस ऐप पर जो यात्री हमेशा साथ रखते हैं।
चुनौती
बुकिंग से पहले यात्रियों के कई सवाल होते हैं और यात्रा के दौरान जल्दी अपडेट चाहिए।
WA Mantra कैसे मदद करता है
AI और अपनी टीम से पैकेज के सवालों के जवाब दें, यात्रा कार्यक्रम और डॉक्यूमेंट भेजें, और ट्रिप अपडेट व अगली छुट्टी के ऑफ़र शेयर करें।
- पैकेज पूछताछ का तेज़ जवाब
- यात्रा कार्यक्रम और डॉक्यूमेंट शेयरिंग
- ट्रिप अपडेट और सीज़नल ऑफ़र
उदाहरण मैसेज
यह रहा आपकी दार्जिलिंग ट्रिप का कार्यक्रम। पिकअप सुबह 6 बजे है।
सर्दियों के पैकेज शुरू हो गए हैं। YES लिखें, हमारी टीम आपको कॉल करेगी।
इस्तेमाल होने वाले फ़ीचर
सवाल और जवाब
मैसेज टेम्पलेट क्या है?
टेम्पलेट पहले से मंज़ूर मैसेज है जिससे आप बातचीत शुरू करते हैं या 24 घंटे की विंडो के बाद ग्राहक को मैसेज करते हैं। इसे WA Mantra में बनाते हैं और Meta जाँचता है — अक्सर कुछ मिनटों में, ज़्यादा से ज़्यादा एक दिन में।
24 घंटे की विंडो क्या है?
ग्राहक मैसेज करे तो 24 घंटे तक आप खुलकर जवाब दे सकते हैं। उसके बाद मंज़ूर टेम्पलेट चाहिए। इनबॉक्स हर चैट की विंडो दिखाता है।
क्या WhatsApp पर बल्क मैसेज भेज सकते हैं?
हाँ, उन लोगों को जिन्होंने आपके मैसेज पाने की सहमति दी है, मंज़ूर टेम्पलेट से। बिना सहमति वालों को भेजने से क्वालिटी रेटिंग और मैसेजिंग लिमिट घट सकती है, इसलिए हमेशा सहमति वाली लिस्ट इस्तेमाल करें।
एक दिन में कितने मैसेज भेज सकते हैं?
Meta हर नंबर की हिस्ट्री और क्वालिटी देखकर दैनिक सीमा तय करता है। नए नंबरों पर कम होती है और अच्छे मैसेज भेजने पर बढ़ती है। WA Mantra आपकी सीमा के हिसाब से सुरक्षित रफ़्तार से भेजता है।
क्या कई एजेंट एक ही नंबर इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ। पूरी टीम उसी नंबर पर साझा इनबॉक्स से जवाब दे सकती है, असाइनमेंट, नोट और परमिशन के साथ।
क्या बिना कोडिंग के चैटबॉट बना सकते हैं?
हाँ। कीवर्ड ऑटो-रिप्लाई, विज़ुअल फ़्लो बिल्डर या अपनी जानकारी पर सिखाए AI जवाब इस्तेमाल करें — कोई कोड नहीं लिखना पड़ता।